Основна мета будь-якої системи пасажирських перевезень – забезпечення якісного сервісу для пасажирів. Це означає, що транспорт має бути безпечним, пунктуальним і комфортним. Щоб досягти цього рівня обслуговування, необхідний постійний моніторинг міського транспорту, незалежно від того, чи йдеться про громадський транспорт, корпоративні перевезення, послуги таксі або міжміські маршрути.

Навіщо потрібен моніторинг громадського транспорту?

Моніторинг транспорту дає змогу не тільки відстежувати рух транспортних засобів у реальному часі, а й систематизувати дані для аналізу. Важливо розуміти, що контроль необхідний не тільки для дотримання розкладу, а й для вирішення таких ключових завдань:

Забезпечення безпеки пасажирів і водіїв

• Забезпечення безпеки пасажирів та водіїв
  Стеження за маршрутом, швидкісним режимом та поведінкою водія допомагає запобігти аварійним ситуаціям та оперативно реагувати на позаштатні події. 
• Контроль роботи водіїв
  Це особливо актуально для корпоративних перевезень працівників чи шкільних автобусів. Система дозволяє оцінити дотримання графіка, дисципліну та поведінку водія за кермом. 
• Управління автопарком та витратами
  Моніторинг дозволяє зрозуміти, наскільки ефективно використовується транспорт: чи не перевищено пробіг, чи своєчасно проводиться обслуговування, чи немає зайвої витрати палива. 
• Контроль за тим, що відбувається в салоні ТЗ
  Відеоспостереження, інтегроване із системою моніторингу, допомагає запобігати інцидентам, контролювати чистоту та загальний стан салону. 
• Підвищення рівня сервісу
  Завдяки оперативним даним можна вчасно коригувати маршрути, додавати рейси в години пік, швидко реагувати на скарги та позаштатні ситуації.

Використання GPS-даних

1. В реальному часі 
   • Пасажири через мобільний додаток можуть бачити точний час прибуття транспорту та планувати свою подорож.
     
   • Водії отримують актуальну інформацію про дорожню ситуацію та можуть оперативно коригувати маршрут.
     
   • Диспетчери мають інструмент для керування автопарком: бачать усі активні маршрути, одержують повідомлення при відхиленнях, перевантаженнях, затримках. 
2. Історичні дані 
   • Використовуються для аналізу завантаженості маршрутів, виявлення регулярних проблем, планування змін у розкладі та оптимізації витрат.

Обидва типи даних комбінуються для досягнення максимальної ефективності управління транспортною системою.

Приклади застосування

• Громадський транспорт: коригування розкладу на основі аналізу реального трафіку, управління зупинками.
• Корпоративні перевезення: контроль за доставкою співробітників, оцінка залученості та дисципліни водіїв.
• Таксі та райдшерінг: автоматичний розподіл замовлень за найближчими машинами, зниження часу очікування клієнта.

Ефективне рішення – система Wialon

Одним з ефективних рішень у цій галузі є система моніторингу громадського транспорту, побудована на базі Wialon. Ця платформа дає змогу гнучко налаштовувати моніторинг під різні завдання – від простого трекінгу до комплексного управління маршрутом, водіями і технічним станом транспортних засобів. Завдяки зручному інтерфейсу і безлічі інтеграцій, Wialon стає чудовим інструментом як для муніципальної влади, так і для приватних перевізників.